LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRESTATION DE SERVICE – Pet-Sitter – Hélène Radiason – Nounou Hélène

ARTICLE 1 – ENGAGEMENTS DU PET-SITTER

Nounou Hélène s’engage pour vos animaux à effectuer les prestations suivantes, selon les besoins :

– Approvisionner et renouveler eau fraîche et nourriture

– Nettoyer les « accidents » que l’animal a pu occasionner

– Nettoyer litière(s),

– Garder la litière propre, cage(s) (pour les rongeurs et oiseaux)

– Administrer les médicaments (sous ordonnance du vétérinaire)

– Câliner l’animal et jouer avec lui, le brosser (sans le forcer s’il n’en a pas envie)

– Envoyer photos et nouvelles de l’animal à chacune de ses visites, ou selon la demande du maître.

–Concernant votre identité et votre domicile, Nounou Hélène s’engage à la plus grande confidentialité.

ARTICLE 2 – CONTACT – PRE-VISITE

Une pré-visite à votre domicile est indispensable pour un premier contact. Elle permet à Nounou Hélène de créer un lien de confiance avec votre compagnon, et de prendre connaissance de toutes vos consignes

ARTICLE 3 – SECURITE

Si la possibilité de sortir est laissée à votre animal (Exemple : chatière, fenêtre ouverte), Nounou Hélène décline toute responsabilité en cas de « fugue ».

ARTICLE 4 – SOINS

Les soins médicaux et les médicaments sont administrés par Nounou Hélène sous votre entière responsabilité. Vous devez également laisser à disposition de Nounou Hélène le carnet de santé de votre animal s’il en a un.

ARTICLE 5 – URGENCE MEDICALE

En cas d’urgence, Nounou Hélène s’engage à vous en informer immédiatement et à consulter le vétérinaire habituel de l’animal pour le suivi de son dossier santé. En cas d’indisponibilité du vétérinaire habituel, Nounou Hélène consulte la clinique VetRef – rue James Watt, 49070 Beaucouzé – Téléphone : 02 41 20 02 20, qui assure les urgences 24h/24 et 7j/7. Les frais occasionnés (transport, soins vétérinaires, chirurgicaux, médicaments) sont à votre charge et vous vous engagez à rembourser Nounou Hélène sur présentation des justificatifs.

ARTICLE 6 – FRAIS IMPREVUS

L’alimentation, la litière ou les médicaments sont à votre charge. Si toutefois les animaux manquent de litière ou de nourriture, Nounou Hélène, achètera la quantité nécessaire pour assurer et terminer la garde dans de bonnes conditions. Vous vous engagez donc à rembourser à Nounou Hélène, sur présentation des justificatifs, les frais ainsi occasionnés.

ARTICLE 7 – ABSENCE PROLONGEE DU MAITRE

En cas d’absence prolongée du maître, Nounou Hélène prend toutes les dispositions nécessaires pour les besoins spécifiques de l’animal dans les conditions définies aux articles précédents.

ARTICLE 8 – PAIEMENT

Le paiement vous est demandé à la fin du service à la restitution des clés, ou si Nounou Hélène, garde les clés à la fin de la garde, en espèces, ou par chèque bancaire, ou virement anticipé.

Toute prestation accomplie par Hélène Pet sitter implique donc l’adhésion sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Prestations de Service.